お客様情報の漏洩に関する、お詫びとご説明

お客様各位

2021年1月14日、お客様の個人情報が記載されたRemit Cardを、本来お送りすべき宛先ではなく、誤った宛先に送付したことが判明いたしました。お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

このような事態を招いたことを重く受け止め、個人情報の取り扱いの厳格化をはかり、再発防止に努めて参ります。

  1. 経緯

2021年1月14日

お客様の個人情報が印字されたRemit Cardを、本来お送りすべき宛先ではなく、誤った宛先に送付しました。

2021年1月16日

誤配したRemit Cardを受け取ったお客様からご連絡いただき、本件を把握致しました。

2. 流出した個人情報

お客様の氏名及びお客様が登録した受取人の氏名、受取銀行名(各2件)

3. お客様への対応

対象のお客様(2名)には個別にご連絡しております。

4. 再発防止策

弊社では、これまでも個人情報取り扱い業務にあたっては、情報管理の徹底に努めて参りましたが、このような情報流出が発生したことを踏まえ、取り扱いの厳格化をはかり、再発防止に全力で取り組んでまいります。

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