お客様情報の漏洩に関する、お詫びとご説明

Written on Jan 29, 2021

お客様各位2021年1月14日、お客様の個人情報が記載されたRemit Cardを、本来お送りすべき宛先ではなく、誤った宛先に送付したことが判明いたしました。お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。このような事態を招いたことを重く受け止め、個人情報の取り扱いの厳格化をはかり、再発防止に努めて参ります。経緯2021年1月14日お客様の個人情報が印字されたRemit Cardを、本来お送りすべき宛先ではなく、誤った宛先に送付しました。2021年1月16日誤配したRemit Cardを受け取ったお客様からご連絡いただき、本件を把握致しました。2. 流出した個人情報お客様の氏名及びお客様が登録した受取人の氏名、受取銀行名(各2件)3. お客様への対応対象のお客様(2名)には個別にご連絡しております。4. 再発防止策弊社では、これまでも個人情報取り扱い業務にあたっては、情報管理の徹底に努めて参りましたが、このような情報流出が発生したことを踏まえ、取り扱いの厳格化をはかり、再発防止に全力で取り組んでまいります。

Continue Reading

News and events

Written on Jul 11, 2020

July 11, 2020 (Tokyo): City Express Money Transfer Japan Co Ltd has resumed all its business operations and customer care service. Business hour is as mentioned below:Monday to Friday: 10:00

Continue Reading

Notice of Business Hour Change

Written on Apr 16, 2020

हाल उत्पन्न विषम परिस्थिति (COVID-19) का कारण हाम्रो कार्यालय समय परिवर्तन भएको जानकारी गराउन चाहन्छौं।Due to current situation (Covid-19) office hour has been changed as follows:11:00 AM ~ 7:00 PMEffective

Continue Reading

City Remit Card is the best method of sending money

Written on Jul 09, 2019

Visit our head office & branches and receive your City Remit Card. It is easy to use the City Remit card to send money to your registered receiver.Explained in Nepali

Continue Reading