Pertanyaan Yang Sering Diajukan

Berikut adalah daftar pertanyaan yang sering diajukan. Jika Anda tidak menemukan pertanyaan yang Anda cari, silahkan hubungi kami.

P1.Apa saja persyaratan untuk mengirim uang ke Indonesia?

Berikut dua cara untuk registrasinya:

A.Registrasi Langsung di Konter

    • Formulir Aplikasi &
    • Fotokopi KTP Jepang

Identitas yang diperbolehkan:

Untuk Orang Asing:

    • KTP Jepang

Untuk Orang Jepang:

    • Surat Ijin Mengemudi (SIM) atau
    • PASPOR dan Kartu Kependudukan (JUMINHYO)

B.Registrasi Tidak Langsung (via Pos)

    • Formulir Aplikasi &
    • Dua fotokopi Kartu Identitas yang masih berlaku seperti dibawah ini:

Fotokopi KTP Jepang (dua sisi) dan Kartu Kependudukan Asli / JUMINHYO (terbitan 6 bulan terakhir) atau

Fotokopi KTP Jepang (dua sisi), Paspor dan Fotokopi Tagihan (listrik, gas, air-salah satu)(terbitan 6 bulan terakhir) atau

Fotokopi KTP Jepang (dua sisi) dan Fotokopi SIM Jepang (dua sisi)

  • Fotokopi paspor dibagian yang mencantumkan nama, tanggal lahir dan halaman paling belakang.
  • KTP Jepang dan Pasport yang masih berlaku.
  • Dalam Tagihan pastikan ada nama dan alamat Anda yang sama dengan yang ada di KTP Jepang Anda.

(Hubungi kami secara langsung jika Anda memiki dokumen lainnya)

P2.Bagaimana cara mengirim melalui CITY EXPRESS JAPAN?

P3.Apakah saya harus menjadi member CITY EXPRESS JAPAN?

  • Iya. Anda harus menjadi member/pelanggan CITY EXPRESS JAPAN untuk melakukan transaksi pengiriman.

P4.Bagaimana cara menjadi member CITY EXPRESS JAPAN tanpa mengunjungi konter?

  • Anda harus mengisi formulir aplikasi dan mengirimkannya bersama fotokopi 2 jenis kartu identitas diri Anda ke kami seperti yang dijelaskan pada P.1 B. Anda dapat mengunduh formulir aplikasi, mengisi dan menanda tanganinya lalu kirimkan ke alamat berikut: 〒 169-0073 Tokyo, Shinjuku-ku, Hyakunin-cho, 2-11-23 Shinookubo Communication Bldg. 1F

P5.Bagaimana cara mengunduh formulir aplikasi?

P6.Apakah perlu untuk menyertakan Kartu My Number (kartu Nomor Individu)

  • Perihal itu, kami kembalikan sepenuhnya ke Anda sebagai pelanggan.

P7.Apa itu Kartu My Number?

  • Klik disini untuk detailnya.

P8.Bagaimana cara untuk mengetahui lokasi konter City express?

  • Klik disini ((Lokasi Konter) untuk mengetahui lokasi dan kontak konter kami.

P9.Berapa Jumlah Uang yang bisa dikirim?

  • Limit transaksi ditentukan berdasarkan profil atau pekerjaan Anda. Anda mungkin akan diminta untuk menginformasikan pekerjaan Anda dan menunjukkan bukti pendapatan Anda untuk menggunakan jasa CITY EXPRESS JAPAN.

P10.Berapa Biaya Kirimnya?

P11.Berapa lama dana dapat diterima, setelah melakukan transaksi menggunakan Kartu Remit?

  • Penerima dapat menarik dana segera setelah memperoleh Nomor PIN dan membawa KTP/SIM di lokasi yang ditunjuk.

P12.Apa yang dimaksud Batas Maksimum untuk Transaksi?

  • Silahkan hubungi kami perihal Batas Transaksi Anda.

P13.Bagaimana cara untuk melakukan transaksi menggunakan Kartu Remit?

  • Kartu Remit City bisa digunakan diseluruh ATM JP Bank (yucho ginko) dimana saja diseluruh Jepang. Berikut urutan cara transaksinya:
    1. Tekan English
    2. Pilih Deposit
    3. Masukkan Kartu Remit Anda
    4. Tekan Card Issue in Japan
    5. Tekan Enter
    6. Tekan Enter sekali lagi
    7. Masukkan Uang yang akan Anda kirim
    8. Tekan Enter

Catatan: Sekali proses transaksi maksimal 90,000,000 Rupiah. Konversi dalam Yen berubah-ubah menyesuiakan Nilai Tukar saat itu.