자주 묻는 질문 가입 안내

신규 고객 가입

먼저 앱을 다운로드하십시오

가입은 City Express 앱에서 시작됩니다. QR 코드를 스캔하거나 App Store 또는 Google Play에서 “City Express Money Transfer”를 검색하십시오.

Google Play에서 다운로드App Store에서 다운로드
스캔하여 City Express 앱 다운로드
스캔하여 다운로드

다음 서류를 준비해 주십시오

외국인 거주자
재류카드

재류카드

앞면과 뒷면이 모두 필요합니다

일본 국적자
운전면허증

운전면허증

앞면과 뒷면이 모두 필요합니다

또는
마이넘버 카드

마이넘버 카드

개인번호카드(앞면)

단계 1
1

“Create an account”(계정 만들기)를 탭하십시오

  1. i.앱을 열면 “Let’s get started” 화면이 표시됩니다. 처음 이용하시는 경우 파란색 Create an account 버튼을 탭하십시오.
  2. ii.이미 회원이십니까? Login을 탭하십시오. 먼저 둘러보시려면 Browse as guest를 탭하십시오.

시작하기 전에 오른쪽 상단의 English 버튼으로 앱 언어를 변경할 수 있습니다.

“Create an account”(계정 만들기)를 탭하십시오
단계 2
2

국적 선택

  1. i.로그인 화면에서 Create an account를 탭한 후 Register as new customer를 탭하십시오.
  2. ii.국적, 앱 언어, 생년월일을 선택하십시오. 12단계 중 1단계입니다.
국적 선택
단계 3
3

이메일로 가입

  1. i.이메일 주소를 입력하시면 6자리 인증 코드를 보내 드립니다.
  2. ii.휴대폰 번호로 가입하시려면 Sign up with mobile number를 탭하십시오.
이메일로 가입
단계 4
4

코드 입력

  1. i.전송된 6자리 코드를 입력하십시오.
  2. ii.코드가 도착하지 않으면 Resend를 탭하십시오.
코드 입력
단계 5
5

비밀번호 만들기

  1. i.비밀번호를 입력한 후 확인을 위해 한 번 더 입력하십시오.
  2. ii.8~25자로, 대문자·소문자·숫자·특수문자를 각각 1개 이상 포함하십시오.

각 조건을 충족하면 Password guidelines 목록에 녹색 체크가 표시됩니다.

비밀번호 만들기
단계 6
6

4자리 PIN 설정

  1. i.로그인 및 거래 확인에 사용할 4자리 PIN을 정하십시오.
  2. ii.로그인 ID, 생년월일, 전화번호를 포함하거나 3자리 이상 연속되거나 같은 숫자(111, 123)는 사용할 수 없습니다.
4자리 PIN 설정
단계 7
7

PIN 확인

  1. i.확인을 위해 같은 PIN을 다시 입력하십시오.
  2. ii.설정 후 앱 설정에서 Face ID 로그인도 켤 수 있습니다.
PIN 확인
단계 8
8

약관 및 동의

  1. i.서비스 이용약관과 개인정보 처리방침에 동의하십시오(둘 다 필수).
  2. ii.제품 소식 및 혜택 수신은 선택 사항입니다. Agree & continue를 탭하십시오.
약관 및 동의
단계 9
9

본인 확인

  1. i.재류카드, 여권 또는 마이넘버 카드를 촬영하십시오. 재류카드는 휴대폰 뒷면에 대어 읽을 수도 있습니다.
  2. ii.이어서 실물 확인(라이브니스 체크)을 진행하십시오. 얼굴을 프레임 안에 맞추고 움직이지 마십시오.

확인하는 동안 앱에 “Your account is under review”가 표시됩니다. 보통 30분에서 1영업일이 소요됩니다.

단계 10
10

개인 정보 입력

  1. i.이름, 주소, 직업, 휴대폰 번호를 신분증에 기재된 대로 정확히 입력하십시오.
  2. ii.추천 코드가 있으시면 입력(6자 이상)하거나 친구의 추천 QR을 스캔하십시오.

자주 묻는 질문

고객센터에 문의하십시오

가입 도중 막히셨습니까? 네팔어, 영어, 일본어로 도와드립니다.

전화03-5925-4121이메일[email protected]운영 시간매일 9:00–19:00
문의하기